1فروشگاه وظیفه دارد کالایی مطابق با مشخصات درج شده در سایت را که مشتری انتخاب کرده و سفارش داده را ارسال نماید.

2وظیفه فروشگاه این است که مشخصات کالا از نظر گارانتی و رنگ مانند آن چه مشتری انتخاب کرده را ارسال نماید.

3با توجه به نوسانات بازار ارز قیمت ها لحظه ای تغییر میکند و پس از تایید سفارش از سوی فروشگاه قیمت محصول در فاکتور به هیچ وجه تغییر نمی کند.

4پس از ثبت سفارش امکان تغییر روش ارسال و یا تغییر آدرس وجود ندارد.

5تمامی محصولات فروشگاه به صورت آکبند و پلمپ ارسال می گردند.

6توجه داشته باشید که ممکن است شرکت سازنده یک مدل کالا را با مشخصات مختلف در بازار عرضه کند. چنانکه آن ویژگی در فروشگاه ثبت نشده باشد مشتری می تواند موقع سفارش کالا آن را مطرح کند تا توسط فروشگاه کنترل شود و سپس بعد اطلاع از ویژگی مورد نظر خود آن کالا را خریداری نماید.

7قیمت کلیه کالا ها در سایت مشخص است و هزینه ای به آن اضافه نمی شود,جز هزینه ارسال کالا که برعهده مشتری می باشد.

8تائید و پردازش سفارشات در روز های کاری انجام می شود و امکان پردازش در روز های تعطیل امکان پذیر نیست.

9در پرداخت کارت به کارت یا واریز به حساب باید شماره فیش بانکی و یا چهار رقم آخر کارت بانکی و زمان دقیق پرداخت همراه با نام صاحب حساب در قسمت مربوطه ثبت شود و پس از کنترل پرداخت توسط فروشگاه تائید به اطلاع شما خواهد رسید. مرحله تائید پرداخت برای تراکنش های کارت به کارت و واریز به حساب در روز های کاری امکان پذیر می باشد.

10تائید و پرداخت سفارش توسط شما قبول تمام موارد مقررات سایت فروشگاه می باشد.

11مسئولیت تمامی کالا ها هنگام ارسال بر عهده شرکت های حمل ونقل و بیمه کننده می باشد و کلیه کالاهای با ارزش مثل موبایل و تبلت همراه با بیمه حمل می شوند و فروشگاه هم همواره پیگیر درخواست های مشتریان از شرکت های حمل و نقل می باشد.

12هنگام دریافت کالا خریدار موظف است بسته بندی را کنترل نموده و در صورت مشاهده هر گونه نقص احتمالی آن را در حضور مامور شرکت حمل و نقل به طور رسمی صورت جلسه کرده و از دریافت کالا خودداری نماید و مراتب را حداکثر ظرف مدت 24 ساعت به فروشگاه اعلام نماید تا فروشگاه پیگیری لازم را انجام دهد.

13مشتری وظیفه دارد که هنگام دریافت کالا آن را از نظر ظاهری کنترل نماید و در صورت مشاهده هر گونه ایراد آن را به فروشگاه اعلام نماید و در صورت تاخیر در اعلام توسط مشتری فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی را در قبال آن را نمی پذیرد.

14مشتری وظیفه دارد هنگام دریافت کالا مشخصات مورد نظر را بررسی نماید و در صورت مغایرت با مشخصات ثبت شده در سایت آن را به فروشگاه اعلام نمایددر صورت تاخیر در اعلام فروشگاه مسئولیتی را نمی پذیرد.

15اگر کالایی دارای ایراد فنی باشد (طبق شرایط ضمانت 7 روزه) پس از برگشت کالا به فروشگاه مورد بررسی قرار میگیرد و در صورت تائید توسط فروشگاه کالای دیگری برای مشتری ارسال می گردد و یا مبلغ آن ظرف مدت 24 ساعت کاری به حساب مشتری عودت خواهد شد.

16 در صورت وجود نقص فنی کالای خریداری شده ,کالا توسط افراد دیگر تعمیر و بررسی شود فروشگاه مسئولیتی را نمی پذیرد.

17در صورت وجود هر گونه نقص نرم افزاری و سخت افزاری برای کالای خریداری شده توسط مشتری فروشگاه از دریافت آن معذور است و مسئولیتی را نمی پذیرد.

18در صورت وجود نقص برای کالای خریداری شده ( طبق شرایط ضمانت 7 روزه) مشتری ظرف مدت 7 روز از زمان دریافت میتواند آن را عودت دهد و تمامی هزینه ارسال کالا بر عهده فروشگاه می باشد.

19در صورت انصراف از خرید اگر کالا کاملا پلمپ باشد و استفاده نشده باشد مشتری می تواند کالا را تا یک روز کاری به فروشگاه عودت دهد و مبلغ آن را پس از کسر هزینه ارسال دریافت نماید و هزینه عودت کالا در صورت انصراف بر عهده مشتری می باشد.

20در موارد عودت کالا مشتری می بایست کالا را با بسته بندی مناسب و همراه با بیمه حمل به فروشکاه ارسال نماید و در صورت هر گونه آسیب احتمالی عودت کالا مسئولیت بر عهده مشتری می باشد.

21بازگشت وجه کالا عودت داده شده تنها به حساب خریداری شده توسط مشتری انجام می شود و فروشگاه از واریز مبلغ به حساب ها و اشخاص دیگر معذور می باشد.

22قیمت های درج شده در سایت توسط فروشگاه به صورت خرده فروشی ثبت شده است و سفارش هایی که تکراری ثبت شوند لغو شده و مبلغ آن به همان حساب عودت داده می شوند.

23در صورت لغو سفارش توسط مشتری فروشگاه ظرف مدت 48 ساعت مبلغ را به همان حساب پرداخت شده عودت می دهد و شماره شبای مشتری برای عودت وجه الزامی می باشد.

24مشتریان همکار برای خرید عمده می توانند با همکاران ما تماس بگیرند و قیمت دریافت نمایند.

25فروش آنلاین فروشگاه از سه روش زیر انجام می شود :

سایت به نشانی persam.ir

اینستاگرام به نشانی

_parsamshop

تلگرام به نشانی 1 persam

توجه داشته باشید فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی را در قبال حساب های دیگر را نمی پذیرد. هر گونه سوءاستفاده از نام فروشگاه پرسام پیگرد قانونی خواهد داشت.

فروشگاه پرسام لطفاً قبل از ثبت سفارش، تمام بندها را با دقت بخوانید.